Quem gosta de cultura e contato com visitantes tem uma chance rara de atuar por um mês e aprender metodologias.
O Museu da Imigração, na Mooca, abriu três posições temporárias de Assistente de Pesquisa. O contrato é CLT por um mês, com 30 horas semanais, escalas aos fins de semana e feriados, e benefícios de vale-transporte e vale-refeição. A seleção ocorre por análise de currículo e entrevistas presenciais, com prazo definido para envio.
O que está sendo oferecido
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Vagas | 3 posições temporárias de Assistente de Pesquisa |
| Local | Museu da Imigração, bairro da Mooca, São Paulo/SP |
| Contrato | CLT temporário por 1 mês |
| Jornada | 30 horas semanais, escala 5×2, com sábados, domingos e feriados |
| Benefícios | Vale-transporte e vale-refeição |
| Requisitos | Ensino médio completo e domínio da língua portuguesa |
| Diferenciais | Experiência com atendimento ao público; noções de inglês e/ou espanhol; noções sobre funcionamento de museus |
Envio de currículo até 06/11/2025 para: [email protected]
Assunto do e-mail: “ASSISTENTE DE PESQUISA DE PÚBLICO – MUSEU DA IMIGRAÇÃO”
Por que a função faz diferença
A equipe irá alimentar a Pesquisa Geral de Público anual do museu. Esse levantamento mapeia perfil, expectativas e experiência de visita. Os dados orientam decisões sobre exposições, sinalização, mediação, horários e serviços. Quem ocupa a vaga conversa com pessoas reais, registra respostas e entrega volume de entrevistas diário, com qualidade e organização.
Contrato CLT temporário, 1 mês, com capacitação interna e trabalho em equipe sincronizado.
Quem deve se candidatar
- Pessoas com ensino médio concluído e boa comunicação oral.
- Quem gosta de acolher, ouvir e interpretar informações com atenção.
- Interessados em atuar com cultura, atendimento e pesquisa aplicada.
- Quem já atendeu público em eventos, lojas, turismo, educação ou serviços.
- Quem tem noções básicas de inglês ou espanhol para abordar visitantes estrangeiros.
Competências comportamentais
- Proatividade para abordar visitantes com cordialidade.
- Organização para registrar respostas sem falhas.
- Clareza para ler formulários e seguir roteiros de entrevista.
- Trabalho colaborativo e respeito às metas da equipe.
Tarefas do dia a dia
- Aplicar entrevistas com base em formulário definido pela coordenação.
- Registrar respostas com atenção, sem interpretar além do que foi dito.
- Reportar diariamente a quantidade de entrevistas realizadas.
- Participar de capacitações internas e alinhamentos de campo.
- Atuar conforme a escala, inclusive fins de semana e feriados.
Como funciona a seleção
O processo terá triagem de currículos e entrevistas presenciais. O objetivo será avaliar comunicação, postura, foco no visitante e capacidade de lidar com metas. Leve um currículo enxuto e atualizado. Mostre experiências com atendimento e situações em que você lidou com fluxo intenso de pessoas.
Simulação de perguntas que podem surgir
- Como você aborda alguém que parece com pressa?
- O que faz quando o visitante não quer responder?
- Como garante precisão no registro durante horários de pico?
- Que estratégias usa para manter atenção e cordialidade ao longo do dia?
- Consegue trabalhar em escala com fins de semana e feriados?
Dicas práticas para se destacar
- Mostre resultados: cite números de atendimentos, metas diárias alcançadas ou índices de satisfação de experiências anteriores.
- Treine um pitch curto para convidar o visitante a participar da pesquisa, de forma clara e simpática.
- Pratique leitura em voz alta do roteiro para manter tom natural sem fugir das perguntas.
- Revise noções básicas de inglês e espanhol para saudações e perguntas simples.
- Organize uma rotina pessoal para checar contagem de entrevistas a cada intervalo.
O que a experiência agrega à sua carreira
O campo de estudos de público é valorizado em museus, centros culturais, bibliotecas e eventos. A vivência com coleta de dados presenciais, com metas e padronização, abre portas para mediação cultural, produção e pesquisa aplicada. Você aprende com equipes multidisciplinares, entende fluxos de visitação e participa de uma operação que lida com pessoas de diferentes idades, origens e idiomas.
O museu fornecerá capacitação específica. Esse conteúdo ajuda a compreender objetivos da pesquisa, ética na coleta e boas práticas de abordagem. Ao final do contrato, você terá repertório para compor portfólio com relatos de campo, indicadores atingidos e aprendizados metodológicos.
Como organizar o envio do currículo
- Assunto do e-mail: “ASSISTENTE DE PESQUISA DE PÚBLICO – MUSEU DA IMIGRAÇÃO”.
- Envio para: [email protected] até 06/11/2025.
- Anexe currículo em PDF com contato atualizado e bairro de residência.
- No corpo do e-mail, escreva um resumo de 3 a 4 linhas sobre sua experiência com atendimento.
O que esperar da rotina em campo
Em dias de maior fluxo, a abordagem precisa ser direta, gentil e objetiva. Você seguirá pontos de coleta definidos, com alternância entre áreas internas e externas. O controle diário de entrevistas garante a amostragem necessária. Pausas serão coordenadas pela equipe, mantendo a cobertura durante todo o horário de visitação.
Em períodos mais tranquilos, você reforça o convite com explicações curtas sobre o propósito da pesquisa. O foco está na escuta ativa, no registro fiel e no cuidado com a privacidade. A coordenação acompanha o avanço e ajusta estratégias conforme os perfis de público presentes.
Informações complementares para se preparar melhor
Estudos de público exigem atenção a consentimento e confidencialidade. Evite registrar dados pessoais não previstos no formulário. Se o visitante tiver dúvidas, explique o uso das respostas de forma simples e transparente. Em caso de recusa, agradeça e siga para a próxima abordagem, sem insistência.
Para treinar em casa, simule 10 entrevistas cronometradas com amigos e familiares. Ajuste tom de voz, ritmo e postura corporal. Prepare frases para diferentes situações, como famílias com crianças, casais, grupos escolares e visitantes estrangeiros. Leve caneta reserva, mantenha o celular no silencioso e organize microintervalos para checar contagens sem interromper o fluxo do público.
