Meio período com rotina definida, bem-estar no pacote e chance de crescer. Uma combinação rara que vem ganhando força.
Para quem procura estabilidade sem abrir mão da tarde produtiva, a Unimed Guarulhos abriu seleção para recepcionista, com atenção ao acolhimento, privacidade de dados e atendimento ágil. O horário fixo facilita a organização do dia e o pacote de benefícios cobre saúde, qualidade de vida e apoio à família.
Por que a vaga chama atenção em São Paulo
A proposta une jornada de seis horas, escala conhecida no varejo e benefícios que fogem do básico. O foco recai sobre atendimento humanizado, processos padronizados e oportunidades de capacitação contínua.
Jornada fixa das 12h às 18h em escala 6×1 e pacote com plano de saúde, odontológico, convênios e Gympass.
Jornada e escala
O turno das 12h às 18h concentra picos de fluxo ambulatorial e de exames, exigindo organização e comunicação clara. A escala 6×1 distribui a carga semanal e preserva folgas programadas, o que facilita estudos, projetos pessoais e deslocamentos fora do rush matinal.
A cooperativa reforça políticas de inclusão e diversidade. O processo de seleção busca ampliar o acesso a candidatos de diferentes perfis, idades e condições.
O que faz um recepcionista de saúde
Na área da saúde, a recepção define o tom da experiência do paciente. A função combina acolhimento, controle de fluxo e exatidão administrativa.
Tarefas do dia a dia
- Acolher pacientes e orientar trajetos internos, consultórios e serviços.
- Executar check-in, validar dados cadastrais e explicar protocolos de espera.
- Lançar informações no sistema, organizar documentos e manter agendas atualizadas.
- Acompanhar marcações para respeitar horários e disponibilidades de salas e profissionais.
- Abrir ordens de serviço para pequenos ajustes de infraestrutura quando necessário.
- Monitorar insumos da recepção para não interromper o atendimento.
- Tratar dados sensíveis com confidencialidade e seguir normas de privacidade.
O atendimento começa na recepção: precisão no cadastro e comunicação empática reduzem retrabalhos e esperas.
Quem pode se candidatar
A vaga é destinada a candidatos com ensino médio completo e histórico em atendimento ao público. Experiência em recepção hospitalar ou clínica conta pontos por acelerar a adaptação a protocolos, sistemas e fluxos de unidades de saúde.
Requisitos técnicos
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em recepção ou atendimento, preferencialmente em saúde.
- Informática básica para operar cadastros, agendamentos e registros.
- Familiaridade com sistemas de gestão em saúde como diferencial.
Competências que pesam na seleção
- Comunicação clara, com escuta ativa e postura acolhedora.
- Organização, atenção a detalhes e senso de prioridade.
- Agilidade para resolver dúvidas e acionar áreas de apoio.
- Discrição no trato de informações confidenciais.
Quanto você ganha e o que vem no pacote
A Unimed Guarulhos oferece salário compatível com o mercado, acrescido de um conjunto amplo de benefícios. Em São Paulo, a faixa praticada para recepcionistas de saúde costuma variar conforme experiência e tamanho da unidade. Portais de carreira apontam valores comuns na capital entre R$ 1.800 e R$ 2.600, sujeitos a negociação e políticas internas.
Benefícios incluem plano de saúde e odontológico, convênios, Gympass, apoio psicológico, fisioterapia e clube de vantagens com descontos.
| Benefício | Como ajuda no seu bolso |
|---|---|
| Plano de saúde | Reduz gastos com consultas e exames, além de cobertura para imprevistos. |
| Plano odontológico | Garante manutenção preventiva e tratamentos com custo previsível. |
| Gympass | Acesso a academias e apps de atividade física, melhorando condicionamento e energia no trabalho. |
| Convênios e descontos | Alivia despesas do dia a dia em farmácias, serviços e parceiros. |
| Vale-alimentação e vale-transporte | Organiza o orçamento mensal de refeição e deslocamento. |
| Refeitório no local | Praticidade no intervalo e economia de tempo. |
| Auxílio-creche e plano pet | Suporte à família e aos cuidados com animais de estimação. |
| Incentivos por tempo de casa | Valoriza permanência e trajetória sólida. |
| Treinamentos e trilhas | Atualiza conhecimentos e abre portas à mobilidade interna. |
Como funciona o atendimento na prática
O paciente chega, é acolhido e tem sua demanda identificada. A recepção valida o cadastro, atualiza contatos e solicita documentos quando o procedimento exige. Em seguida, confere agenda, organiza a fila e sinaliza encaixes com transparência. Dúvidas sobre encaminhamentos seguem para as áreas responsáveis, sem perder de vista a continuidade do cuidado.
A precisão do registro dá rastreabilidade ao atendimento e reduz erros ao longo dos setores.
Processo seletivo e inscrição
O caminho é direto: cadastro na plataforma de recrutamento, análise de currículo, entrevista com RH e gestor e, após aprovação, etapa admissional com exames e documentação.
Passo a passo para não perder o timing
- Atualize currículo com foco em atendimento e sistemas utilizados.
- Deixe contatos e disponibilidade claros.
- Monitore e-mail e telefone para retorno rápido.
- Prepare exemplos reais de atendimento sob pressão e resolução de conflitos.
Como se preparar em sete dias
- Dia 1: revise noções de LGPD aplicadas à recepção e confidencialidade.
- Dia 2: treine cadastros e conferência de dados com planilhas simples.
- Dia 3: estude fluxos de consultas, exames e autorizações comuns.
- Dia 4: simule explicações de protocolos de espera com linguagem empática.
- Dia 5: organize perguntas para a entrevista e revise experiências passadas.
- Dia 6: alinhe rota e tempo de deslocamento até a unidade.
- Dia 7: descanse, hidrate-se e revise pontos-chave em cartões de memória.
Dicas para crescer dentro da cooperativa
A recepção abre portas para áreas administrativas, atendimento ambulatorial e coordenação de agendamentos. Trilhar cursos internos, aderir a programas de desenvolvimento e buscar feedback estruturado acelera a mobilidade interna. Resultados consistentes em indicadores de tempo de atendimento, qualidade de cadastro e satisfação do paciente costumam pesar em promoções.
Informações complementares úteis
Privacidade de dados: no balcão, a prática segura começa por falar em tom baixo, evitar expor telas ao público e solicitar documentos apenas quando previsto por protocolo. Máscaras e etiqueta de higiene continuam relevantes em sazonalidades respiratórias.
Ergonomia e voz: ajuste de cadeira, pausas curtas e hidratação constante preservam a voz e previnem dores lombares. Scripts de atendimento ajudam na consistência, mas a escuta ativa mantém a humanização. Para quem estuda, o turno vespertino permite cursos pela manhã ou à noite, criando uma rotina sustentável sem sacrificar renda.
