Santos cresce 19,51% em franquias: você vai ficar de fora do boom de R$ 756 mi que muda empregos?

Portas se abrem em série no varejo do litoral; marcas ganham vitrines e consumidores mudam rotas para novas experiências.

Um novo levantamento colocou a Baixada Santista no radar dos investidores. Santos entrou no pódio do crescimento de franquias no país, com expansão que surpreendeu redes e candidatos a franqueado e mexeu com o mercado local.

Crescimento acima da média nacional

De janeiro a junho de 2025, as franquias em Santos avançaram 19,51% em faturamento sobre o mesmo período de 2024. A receita somou R$ 756,1 milhões no semestre, marca que supera a média brasileira de 11,6% no período mapeado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).

Santos saltou para R$ 756,1 milhões no semestre e registrou variação de 19,51%, acima da média nacional de 11,6%.

O desempenho colocou a cidade em terceiro lugar no ranking por crescimento percentual. À frente estão Porto Alegre (32,97%) e Jundiaí (29,26%). Mesmo com taxas mais baixas, capitais como São Paulo (14,64%), Florianópolis (13,03%) e Salvador (11,43%) movimentam montantes maiores, mas perderam terreno quando o foco é aceleração.

O que explica o salto

Dois motores impulsionaram o consumo local, segundo o setor: o fluxo turístico mais aquecido e a expansão imobiliária. Mais visitantes significam ruas cheias, maior ticket em alimentação e serviços e efeito demonstração para novas unidades. Novos prédios e a ocupação de bairros em transformação ampliam o público residente e sustentam o giro fora da alta temporada.

Turismo mais forte e novos residenciais aumentaram o fluxo diário e garantiram demanda consistente para redes de serviços e alimentação.

O ecossistema também ganhou eficiência com formatos mais leves e digitalização. Quiosques, dark kitchens e microfranquias exigem menor investimento inicial, entram rápido em operação e ocupam pontos antes ociosos em shoppings, galerias e ruas com tráfego intermediário. E-commerce e delivery estendem o alcance em bairros de menor densidade, abrindo mapa para marcas que antes priorizavam apenas eixos premium.

Quem puxou a fila entre os segmentos

Na composição do crescimento, alguns segmentos se destacaram pela velocidade, enquanto outros responderam por maior fatia da receita total.

Maiores altas percentuais

• Alimentação – comércio e distribuição: 23%
• Saúde, beleza e bem-estar: 15%
• Limpeza e conservação: 12%
• Serviços automotivos: 12%
• Alimentação – food service: 12%

Maiores contribuições ao faturamento

• Saúde, beleza e bem-estar: 21%
• Alimentação – food service: 20%
• Serviços e outros negócios: 12%
• Alimentação – comércio e distribuição: 11%
• Moda: 11%

As franquias já alcançam 69% dos municípios brasileiros, contra 61% no ano anterior, sinal de capilaridade em expansão.

Como Santos se compara no ranking de crescimento

Veja as dez cidades com maior variação percentual no 1º semestre de 2025, segundo a ABF:

Posição	Cidade	Variação (%)
1º	Porto Alegre	32,97
2º	Jundiaí	29,26
3º	Santos	19,51
4º	São Paulo	14,64
5º	Florianópolis	13,03
6º	Guarulhos	11,80
7º	Cuiabá	11,75
8º	Salvador	11,43
9º	Belém	10,87
10º	Manaus	10,69

Leitura do mapa competitivo

O número mostra apetite do consumidor em praças diversas. Em Santos, o avanço acima de capitais sinaliza que a combinação de fluxo turístico e novos bairros com renda estável cria superfície de faturamento para redes de alimentação, beleza e serviços recorrentes.

Formatos que ganharam as ruas

Quiosques em estações e corredores de shopping engrossaram o tráfego de vendas por impulso. Dark kitchens reduziram custos de salão e aceleraram expansão de marcas de food service para bairros fora do eixo central. Microfranquias abriram espaço a operadores com capital menor, especialmente em serviços de limpeza, estética e reparos.

Na operação, a digitalização deu escala: integrações com marketplaces, hubs logísticos e gestão de pedidos em tempo real aumentaram a taxa de conversão e reduziram lacunas entre demanda e capacidade. Em mercados médios, isso permitiu manter prazos de entrega competitivos sem estoque pesado.

Para quem quer investir: sinais, riscos e contas rápidas

Onde estão as oportunidades

• Bairros em adensamento residencial e corporativo, com fluxo de pedestres ao longo do dia.
• Eixos com turismo consolidado e calendário de eventos, que sustentam pico de vendas em fins de semana.
• Centros de serviços próximos a hospitais, universidades e órgãos públicos, que garantem consumo recorrente.

Riscos que merecem atenção

• Sazonalidade: meses de baixa podem pressionar caixa se o mix depender demais do fluxo de verão.
• Aluguel e condomínio elevados em pontos premium, que reduzem margem de rede com ticket baixo.
• Concorrência cruzada de delivery, que pode canibalizar salão se a precificação não for calibrada.

Simulação simples de payback

Exemplo ilustrativo para uma operação de food service leve em Santos:

• Investimento total: R$ 280.000 (taxa de franquia + obras + equipamentos + capital de giro).
• Faturamento médio mensal: R$ 95.000 no 1º ano.
• Margem operacional antes de royalties e aluguel: 22% (R$ 20.900).
• Royalties + marketing: 7% (R$ 6.650).
• Aluguel + condomínio + IPTU: R$ 12.000.
• Resultado estimado: R$ 2.250/mês no início, com ramp-up de 12 meses.

Com aceleração de vendas de 8% ao trimestre nos seis primeiros meses e ajustes de custo, o payback pode ficar entre 24 e 30 meses. Se a sazonalidade reduzir a receita em 15% no outono, a reserva de capital de giro deve cobrir ao menos três folhas completas.

Checklist para avaliar um ponto em Santos

• Medição de fluxo por hora em dias úteis e fins de semana durante três semanas consecutivas.
• Mapeamento de concorrentes em raio de 800 metros e análise de preços médios.
• Capacidade de entrega: tempos reais de last mile em janelas de pico (almoço e jantar).
• Perfil do público residente e flutuante, com renda e hábito de consumo por categoria.
• Contratos de locação com cláusulas de reajuste previsíveis e possibilidade de carência para obra.

Para além do curto prazo, a presença de franquias em 69% dos municípios indica uma fronteira de expansão para marcas que queiram testar formatos modulares e portfólios com ticket variado. Em Santos, a leitura fina de sazonalidade, logística e custo de ocupação tende a separar operações resilientes de apostas arriscadas.

Para quem já opera na cidade, vale medir ganhos com omnicanalidade: retirada em loja para reduzir frete, cardápio otimizado para delivery e campanhas por bairro. Para quem entra agora, a conversa com a franqueadora deve incluir metas de ruptura zero, prazo de reabastecimento e suporte em treinamento, além de métricas de ponto de equilíbrio específicas para a praça.